Поиск клиентов в социальных сетях – бесплатные

Любой бизнес – это труд. Неважно, какое выбрано направление: здравоохранение, образование, культура и досуг, общепит или сфера услуг, на организованное предприятие нужно много и самозабвенно работать, чтобы оно могло успешно конкурировать на рынке и приносить своим владельцам доход. И одной из главных задач всегда будет поиск и удержание клиентуры.

Раньше это происходило в основном благодаря рекламе на радио, телевидении и в газетах, а также путем так называемого «сарафанного радио».

Сейчас же появился новый, очень удобный и простой способ поиска клиентов в социальных сетях, чтобы достучаться до потенциального потребителя.

Перечислим основные социальные сети, которыми пользуется российский и мировой потребитель, а также обозначим их аудиторию:

• Facebook (1,4 млрд пользователей);
• Twitter (500 млн пользователей);
• ВКонтакте (230 млн пользователей);
• Instagram (200 млн пользователей).

В чем плюсы сервиса поиска клиентов через социальные сети

• раньше для организации рекламы необходимо было подавать заявки в СМИ, идти на радио и телевидение, выходить с листовками на улицы, теперь для этого нужны только ноутбук и доступ в интернет;
• большинство социальных сетей позволяют настроить фильтры, по которым можно набирать клиентуру: это сразу будут люди, максимально подходящие под параметры потенциального потребителя по возрасту, полу, сфере деятельности и интересам;
• нет необходимости навязываться потенциальному потребителю – он сам без труда находит нужную ему услугу или товар;
• легкая и удобная коммуникация с клиентом.

Бесплатные способы поиска клиентов в социальных сетях

В социальных сетях Facebook и ВКонтакте для рекламы товаров и услуг обычно создаются страницы и группы, в Instagram и Twitter – рабочие профили.

Чем следует руководствоваться при поиске потенциальной клиентуры

• Профиль или группа должны быть оформлены максимально информативно и вместе с тем стильно и интересно: яркий аватар, полезные посты, ссылки на официальные сайты и интернет-магазины, контакты с менеджером или администратором.
• Очень важно правильно подбирать хэштеги к постам (#вкуснаяеда, #европейскаякухня, #бизнесланчи, #санктпетербург, #дикаявишня). Специалисты советуют не перегружать хэштегами посты Твиттера и Фейсбука (не более 1-3 на пост), зато в социальных сетях ВКонтакте и Инстаграм посты с большим количеством хэштегов (до 15) пользуются популярностью.
• Необходимо постоянно вести диалог с потенциальными клиентами: отвечать на комментарии, расширять диапазон тем (если бизнес связан с автомастерской и шиномонтажем – очень актуально обсудить гонки Формулы-1, а если с репетиторством по школьным предметам, то новую образовательную реформу или грядущий ЕГЭ).
• Чтобы аудитория росла, необходимо постоянно быть активным в социальной сети: подписываться на дружественные группы и аккаунты, добавляться в друзья, лайкать и репостить записи, оставлять комментарии, проводить акции, розыгрыши и конкурсы, ведь чем обширнее оставленный в сети след, тем больше вероятность, что по нему придут.
• При наличии дружественных групп и групп-партнеров можно организовать взаимный обмен лайками и репостами, чтобы увеличить аудиторию, которая увидит пост-предложение новых товаров и услуг.

Коммерческие способы поиска клиентов в социальных сетях

К сожалению, бесплатное продвижение не всегда бывает достаточным и эффективным. И это притом, что на него уходит немало времени и сил. Именно поэтому в социальных сетях существуют и коммерческие способы поиска клиентуры.

Продолжая тему репостинга: за плату можно получить репост своего поста в группу с большой аудиторией, откуда могут прийти потенциальные клиенты. Кроме того, о репостах можно просить и различных медийных персон.

При достойной оплате знаменитый шеф-повар не откажется сделать репост из группы хорошего ресторана, а певица или актриса – из группы ночного клуба или концертной площадки.

Многие прибегают к помощи известных блогеров, которые охотно размещают в своих профилях рекламные посты.

В сети ВКонтакте, Facebook  очень популярна таргетированная реклама. Ее суть заключается в демонстрации рекламы услуги или товара потенциальным клиентам, выбранным при помощи настраиваемого фильтра. Благодаря этой функции можно ограничить круг людей, которые увидят рекламу, возрастом, полом, местом проживания, сферой деятельности, интересами, и так далее.

Вывод

Социальные сети – это отличная площадка для рекламы и поиска клиентов в любой бизнес. Способы продвижения есть и бесплатные, и платные, и особенно успешных результатов можно добиться, грамотно их комбинируя.